“家長先拿上資料去前面窗口排隊審核，同學們跟我到自助服務區(qū)拍照，大家不要慌，一個一個來。”6月29日，黔西南州人民政府政務服務中心公安窗口人潮涌動，民警輔警“全員上陣”，為興義市陽光書院的師生提供專場辦理出入境證件預約服務。

　　臨近暑假，窗口民警陳娟了解到，該校計劃7月中旬組織研學活動，大批學生急需辦理港澳通行證�？紤]到工作日家長與學生時間沖突問題，她主動對接校方和旅行社，將服務窗口“挪”到周末，提前協(xié)調、優(yōu)化辦理流程，為“學生專場”做好充足準備。

　　活動現(xiàn)場，引導崗輔警將家長與學生精準分流，審核崗民警仔細核對戶口簿、出生證明等材料，受理崗民警輔警快速錄入信息、采集指紋，整套流程行云流水。

　　“原本擔心耽誤孩子上課，現(xiàn)在周末就能辦好，太省心了。”學生家長汪女士握著剛打印出的受理回執(zhí)，向民警豎起大拇指。

　　隨著旅游旺季到來，群眾辦證出游的需求大幅增加，為更好地滿足學生辦證需求，黔西南州政務大廳公安窗口啟動了學生辦證專場活動，方便有計劃出國(境)旅游、探親或者參加游學活動的家庭辦理往來港澳通行證、護照等證件。

　　“現(xiàn)在很多學校還沒放假，再過一陣帶小孩來辦理出入境業(yè)務的家長會更多。”黔西南州政務大廳公安窗口負責民警趙敏介紹，暑假期間，只要了解師生有需求，她們就會提前謀劃，增設2個引導崗、3個前置審核崗、5個受理崗，為學生辦證。

　　連日來，黔西南州政務大廳公安窗口全體民警輔警齊上陣，為300余名學生辦理港澳通行證，讓群眾體會到了公安窗口高效便捷的暖心服務。

　　來源：黔西南公安 作者：張琪薰