黔西南：大數(shù)據(jù)賦能讓生活更美好

　　近年來，我州牢牢抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇，深入實施數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，通過推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)開發(fā)利用，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，智慧出行、智慧文旅、智慧生活、智慧農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)、新模式遍地開花。在旅游、交通、消費(fèi)等領(lǐng)域發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，孵化培育了“黔程出行”“小桔子”“生活PLUS”等覆蓋范圍廣、社會效益好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，服務(wù)用戶規(guī)模逐年提升。

　　大數(shù)據(jù)賦能，生活更美好。

　　一

　　“選擇正規(guī)合法的網(wǎng)約車平臺是很有必要的，單位同事推薦‘黔程出行’APP給我之后，現(xiàn)在出差、上下班打車基本上都在用它，它能在線上訂票、退票、開發(fā)票，方便、安全。”興義市民朱女士是一名政府部門工作人員，由于單位對員工出差需報銷的單據(jù)有著嚴(yán)格的把關(guān)和審核，以往出差時所乘坐的順風(fēng)車大多都不能開具發(fā)票，總是影響出差單據(jù)報賬，導(dǎo)致朱女士一年下來花費(fèi)了不少冤枉錢。如今使用“黔程出行”打車軟件后，購票、退票、開發(fā)票等都能在手機(jī)上完成。

　　“黔程出行”是貴州久網(wǎng)同城科技有限公司打造的智能約車平臺，平臺提供全天候、全區(qū)域的專車服務(wù)，涵蓋都市通勤、

　　旅游接送、商務(wù)出行等場景。公司依托AI平臺自主開發(fā)應(yīng)用，通過APP智能調(diào)度，實現(xiàn)最近車輛快速響應(yīng)，配備專業(yè)司機(jī)和高品質(zhì)車型，保證乘客安全舒適出行。其特色功能包括智能訂單匹配、電子發(fā)票開具以及旅游產(chǎn)品推薦，同時提供保險及增值服務(wù)，為用戶提供額外的安全保障和便捷高效的“門到門”出行新體驗。

　　公司通過不斷優(yōu)化“市內(nèi)快車、跨城約車、景區(qū)直達(dá)(小車小團(tuán))、全程快運(yùn)以及定制客運(yùn)”等業(yè)務(wù)，提升了用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，公司實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的盈利增長。截至目前，平臺注冊運(yùn)營車輛約3000輛，注冊用戶超210萬戶。僅2024年，平臺運(yùn)送旅客出行3260322人次，日均出行人次8932次，全年活躍用戶數(shù)668758人。

　　從市內(nèi)交通到跨城出行，從“最初一公里”到“最后一公里”，信息技術(shù)與交通行業(yè)的深度融合，新產(chǎn)品、新模式持續(xù)出現(xiàn)，正優(yōu)化著人們的出行體驗。

　　二

　　大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時，也為我州旅游體驗增添了更多便利。

　　“這里的景色美得讓人難以置信，眼前的村莊、稻田，遠(yuǎn)處的藍(lán)天白云、山峰讓人心曠神怡，果真不虛此行。”游覽了興義萬峰林景區(qū)的北京游客高興地說。

　　暑期以來，在興義市各大小景區(qū)內(nèi)，隨處可見慕名前來避暑旅游的國內(nèi)外游客盡情享受閑暇的暑期時光。

　　這些來自國內(nèi)外的游客，有的是通過各類媒體推薦慕名而來，有的則是購買了旅行社組合產(chǎn)品，而這些線上推介與銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一由萬峰林旅游集團(tuán)運(yùn)營的智慧文旅平臺“小桔子”完成。

　　景區(qū)將旅游產(chǎn)品一定數(shù)量的門票售賣到“小桔子”平臺，然后由平臺根據(jù)實際情況定價銷售到游客手中。“以前，我們單獨(dú)使用一個平臺感覺范圍比較小，‘小桔子’平臺入駐后，通過提前預(yù)付款采集、多業(yè)態(tài)組合銷售，不僅為市場主體帶來現(xiàn)金流，還帶動1000多家中小企業(yè)聯(lián)動互推。”萬峰林景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，目前，“小桔子”平臺上有州內(nèi)景點的所有產(chǎn)品，通過組合售賣的方式讓產(chǎn)品大有賣點，買的人越來越多。

　　“小桔子”智慧文旅平臺，通過整合全州文旅資源，包括景區(qū)、住宿、餐飲、娛樂、特產(chǎn)等，組成一個新的產(chǎn)品，然后增加新的流量，統(tǒng)一分發(fā)到各個渠道銷售，包括攜程、美團(tuán)、抖音等平臺，從景區(qū)門票預(yù)訂到美食推薦、酒店住宿，為各地游客提供線上吃喝住行游購?qiáng)室徽臼椒��?wù)，平臺活躍商家達(dá)3000家，注冊用戶超30萬人，成為游客規(guī)劃行程的得力助手。

　　當(dāng)前，萬峰林旅游集團(tuán)正建設(shè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺，涵蓋全渠道統(tǒng)一核銷系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)等板塊，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)分析水平。通過各類數(shù)字化平臺建設(shè)運(yùn)營，2024年9月，萬峰林旅游集團(tuán)景區(qū)商戶營銷服務(wù)產(chǎn)品作為貴州省文旅領(lǐng)域首件數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)成功登記，成為貴州省文旅行業(yè)第一筆數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表案例。

　　三

　　“這是繳費(fèi)區(qū)，這是購買區(qū)，家政服務(wù)在這個板塊，生活上所需要用到的都有，很齊全。”市民杜女士打開“生活Plus”繳完一筆水費(fèi)后說，平時買菜、點外賣、找代駕、請家政、生活繳費(fèi)，都是用“生活Plus”，因為它所覆蓋的業(yè)務(wù)很廣，服務(wù)也很周到貼心，身邊的人都在用，體驗感很不錯。

　　“生活Plus”是貴州陽光海納生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司打造的一款本地生活服務(wù)類APP，是貴州省最大的同時具備線上平臺和線下實體運(yùn)營能力的本地生活服務(wù)平臺。

　　平臺以5G、大數(shù)據(jù)、云計算等科技為依托，結(jié)合本地特色上線了美食外賣、到店團(tuán)購、水費(fèi)繳納、家政服務(wù)、鄉(xiāng)村農(nóng)貨等30余種功能，促進(jìn)線上線下消費(fèi)場景的深度融合發(fā)展，讓廣大市民的生活便捷度極大提升。

　　截至目前，“生活PLUS”服務(wù)平臺已擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)及鄉(xiāng)村振興助農(nóng)板塊，平臺服務(wù)已實現(xiàn)州內(nèi)全覆蓋，平臺入駐商家達(dá)2萬余家，APP下載量900余萬次，注冊用戶108萬余人，配送騎手800余人，日均活躍用戶在5萬次以上。2023年平臺交易額突破1.7億元，獲貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)投資基金1000萬元支持。

　　“下一步，我們將加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加快數(shù)字賦能，著力推進(jìn)城市智慧化、生活數(shù)字化發(fā)展，助力數(shù)字化與本地生活深度融合。同時圍繞‘生活服務(wù)+民生服務(wù)+政務(wù)服務(wù)’三位一體戰(zhàn)略，深度構(gòu)建數(shù)字化便民生態(tài)，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展惠及更多群眾。”貴州陽光海納生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司總經(jīng)理吳飛表示。

　　“黔程出行”“小桔子”“生活Plus”，只是我州數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一個縮影。站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時代風(fēng)口，我州正搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的新機(jī)遇，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動能、推動實現(xiàn)新跨越。

　　來源：黔西南日報   作者：記者 楊恒