駕車出行，難免會遇到車子磕磕碰碰。如果按照傳統(tǒng)的方式處理，費時又麻煩。10月1日起，黔西南州將同步推行“交管12123”APP【事故視頻快處】功能，輕微交通事故最快僅需 5分鐘就可以處理。

　　據(jù)了解，黔西南州興義市作為全國第二批試點地區(qū)城市，貴州省首家試點城市，已于9月15日開始推行“交管12123”APP【事故視頻快處】功能。當(dāng)事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場取證，由后臺坐席警員實時固定證據(jù)、采集信息，系統(tǒng)自動核驗人、車、保險信息，民警在線定責(zé)后，短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書，當(dāng)事人收到責(zé)任認(rèn)定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現(xiàn)快處快撤，徹底解決輕微事故處理“流程多、手續(xù)繁、時間長”等弊端，真正做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。

　　9月27日，黔西南州公安交通管理局事故科民警趙云介紹：事故當(dāng)事人撥打110 報警電話后，直接打開“交管 12123”APP點擊“事故視頻快處”后直接與后臺接警人員進行視頻連線。在連線中，事故當(dāng)事人根據(jù)后臺接警人員的引導(dǎo)，由后臺接警人員進行視頻取證，平臺將智能識別駕駛?cè)诵畔�、機動車信息、保險信息，并與數(shù)據(jù)庫自動比對，自動記錄事故發(fā)生時間、地點等要素。事故現(xiàn)場信息采集、核對、證據(jù)固定完畢后，各方當(dāng)事人即可離開現(xiàn)場，現(xiàn)場處置過程最快僅需 5分鐘。興義市從9月15日“輕微交通事故線上視頻快處”試運行快半個月了，已經(jīng)處理了近50起輕微交通事故；以前輕微交通事故處理都需要幾個小時甚至兩三天，現(xiàn)在最多就15分鐘就可以處理，不僅給人們帶來便利也減輕了警力不足的壓力。

　　輕微交通事故是指機動車在道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故，比如碰撞、剮蹭后，車燈、保險杠等外部部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的事故。

　　可以使用遠(yuǎn)程視頻快處的時間、區(qū)域、條件

　　適用時間：每日7：00時至19：00時

　　適用區(qū)域：全州除了高速公路以外的其他所有道路。9月15日開始，興義市先行試點，2023年10月1日后全州逐步推廣。

　　適用條件：駕駛?cè)思败囕v證件合法有效，且駕駛?cè)藷o飲酒、吸毒、逃逸等嚴(yán)重違法行為的下列交通事故：

　　1、機動車與機動車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責(zé)任強制保險，且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的；

　　2、機動車與非機動車發(fā)生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機動車方投保機動車交通事故責(zé)任強制保險且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故責(zé)任的；

　　3、機動車發(fā)生單方事故造成他方財產(chǎn)損失，有物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場的。

　　“視頻事故快處”具體操作方式：

　　第一步：視頻報警

　　事故當(dāng)事人撥打110報警電話后，通過公安交管部門推送的短信鏈接點擊進入“交管12123” APP頁面，也可以直接打開“交管12123” APP點擊“事故視頻快處”后直接與后臺接警人員進行視頻連線。

　　打開“交管12123”，點擊事故視頻快處→點擊視頻報警等待后臺接警人員接聽 →視頻通話過程

　　第二步：視頻取證

　　當(dāng)事人在后臺接警人員的引導(dǎo)下，在視頻通話過程中圍繞事故現(xiàn)場配合完成取證。

　　在連線中，事故當(dāng)事人根據(jù)后臺接警人員的引導(dǎo)，由后臺接警人員進行視頻取證，平臺將智能識別駕駛?cè)诵畔�、機動車信息、保險信息，并與數(shù)據(jù)庫自動比對，自動記錄事故發(fā)生時間、地點等要素。

　　第三步：快速撤離

　　事故現(xiàn)場信息采集、核對、證據(jù)固定完畢后，各方當(dāng)事人即可離開現(xiàn)場�，F(xiàn)場處置過程最快僅需5分鐘。后臺接警人員及時完成事故定責(zé)并推送事故責(zé)任認(rèn)定書。當(dāng)事人可以收到交管部門發(fā)送的定責(zé)短信，同時可以在“交管12123” APP首頁下方的“網(wǎng)辦進度”查收電子版事故認(rèn)定書，下載、打印后用于保險理賠。

（忠玉）

編輯：盧生龍