2014年8月5日，州民意調(diào)查中心“12345”熱線接到市民馮某打來的緊急電話：位于興義市神奇東路州政府宿舍埂坡6組處，是云南開發(fā)商開發(fā)的土地，因?yàn)橥恋卣饔谜�基地安置問題還沒有處理好，村民一直不同意土地征用。在16時(shí)30分施工方貴州三建集團(tuán)強(qiáng)制施工時(shí)，施工方100多人與村民發(fā)生打架沖突，已造成2名人員受傷，現(xiàn)已經(jīng)報(bào)警，警察已經(jīng)來到現(xiàn)場(chǎng)，可是制止不了事態(tài)的發(fā)生，沖突還在繼續(xù)中。

17時(shí)05分，熱線將該事項(xiàng)向中心分管領(lǐng)導(dǎo)肖芳副局長(zhǎng)匯報(bào)，肖芳指示：立即將該情況通報(bào)給興義市政府，要求馬上通知110妥善處理。

17時(shí)15分，中心熱線將該情況及領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)興義市政府辦理，并要求將事項(xiàng)處理情況以書面形式回復(fù)中心。

8月6日15時(shí)4分，熱線電話聯(lián)系市政府辦詢問辦理情況，工作人員稱已辦結(jié)，待領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

8月6日16時(shí)47分，中心熱線收到興義市政府《桔山埂坡六組群眾與公園里房開項(xiàng)目施工方發(fā)生糾紛的情況報(bào)告》回復(fù)稱：2014年8月5日8時(shí)50分，大扁山處“公園里”房開項(xiàng)目施工方與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生沖突，造成3人受傷，在桔山街道辦事處工作人員及公安民警的大力穩(wěn)控下，當(dāng)晚立即將3名受傷人員送往醫(yī)院救治，且施工方已將施工人員及車輛全部撤離現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)情況比較穩(wěn)定。目前，桔山辦事處已派專人在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)監(jiān)控事件動(dòng)態(tài)，相關(guān)情況公安機(jī)關(guān)已介入調(diào)查，待調(diào)查處理結(jié)果出來后續(xù)報(bào)。

通過州民意調(diào)查中心及時(shí)介入，有效化解了此次群體性沖突事件。(專欄編輯：毛揚(yáng)周)