工作人員指導來往群眾進行“貴州電網(wǎng)掌上營業(yè)廳”微信平臺辦理業(yè)務。

　　7月30日，貞豐供電局者相供電所工作人員走進移民小區(qū)，對南方電網(wǎng)95598公眾號線上業(yè)務辦理平臺進行宣傳，依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的平臺提升供電服務品質(zhì)。

　　“老人家，你腿腳不方便，以后用這個平臺繳費和辦理業(yè)務，就不用撐拐杖到營業(yè)廳排隊繳費了。”“大叔，我們新一代智能電表已上線，我教你在線辦理申請報裝。”活動中，工作人員向來往群眾講解如何關注綁定“貴州電網(wǎng)掌上營業(yè)廳”的微信平臺，如何用查詢當月電費電量信息，對一些理解不透的群眾，工作人員就手把手現(xiàn)場指導操作，還耐心細致地解答群眾提出的安全用電常識、業(yè)擴報裝、電費電價、節(jié)能用電等各種問題。

　　據(jù)悉，今年以來，者相供電所在大力推行“貴州電網(wǎng)掌上營業(yè)廳”落地工作中，以“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、上門辦”的便利服務，得到當?shù)乩习傩盏谋娍诮毁潯?/span>

　　(趙青)
 

責編：鄒思晶 盧生龍