正值萬家團(tuán)圓，共享團(tuán)聚的新春佳節(jié)，一場突如其來的降溫天氣席卷黔西南州望謨縣北部地區(qū)，樂旺鎮(zhèn)、打易鎮(zhèn)、石屯鎮(zhèn)、新屯街道辦等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積降雪，造成線路覆冰，1月31日6時12分，10kV樂旺線故障跳閘，6時21分，10kV羊玉線跳閘，正在南方電網(wǎng)貴州興義望謨供電局應(yīng)急指揮中心春節(jié)值班的總經(jīng)理蔣健接到停電短信......一場為了保障群眾春節(jié)用電的攻堅(jiān)行動正式打響。

　　“舍小家，為大家”，支部書記帶頭攻堅(jiān)

　　簡德芳，興義望謨供電局樂旺供電所所長，也是該供電所的支部書記，在年前得知將有降溫的預(yù)報后，他主動申請?jiān)诖汗?jié)期間到供電所應(yīng)急值班，“客戶對我們供電局滿不滿意，少停電就是最好的服務(wù)，把春節(jié)這幾天守好，晚兩天再回家也沒什么”簡德芳說道。當(dāng)接到停電信息后，簡德芳立即匯報指揮中心，并與配電中心做好信息傳遞，帶著一起值班的同事，率先趕到停電線路，引導(dǎo)客戶協(xié)助提供故障信息，并安排片區(qū)客戶經(jīng)理在微信服務(wù)群做好解釋服務(wù)工作，他帶著供電所5名職工配合配電中心開展故障查找，全身的水漬、泥濘，滿臉的疲憊，簡德芳和一起戰(zhàn)斗的兄弟們沒說一句苦、沒說一句累，盡快查到故障恢復(fù)供電，就是給群眾最好的交代。

　　以心換心，服務(wù)群眾暖心間

　　大年初一，興義望謨供電局“春節(jié)保供電黨員服務(wù)隊(duì)”羅宏琦等8名黨員天不亮就來到郊納鎮(zhèn)關(guān)寨村，挨家挨戶給村民做解釋工作，并送去蠟燭等用品。他們挨家挨戶進(jìn)行解釋，當(dāng)走進(jìn)一戶村民家，他們先對停電表示歉意，并解釋說供電人員正在搶修，很快就會恢復(fù)供電。村民臉上頓時綻放笑容，連聲說:“沒事的沒事的，不怪你們。大過年的你們都還來幫我們整電，還以為來不了電了呢！”“我剛才騎摩托車經(jīng)過你們查故障的現(xiàn)場，看著你們一群人一個個滿頭大汗的樣子，我的心里不由生出一種說不出的感動。”村民陸漢芳說。

　　2月1日16點(diǎn)22分，10kV羊玉線復(fù)電，一直在現(xiàn)場指揮搶修的望謨供電局副總經(jīng)理蔣興建發(fā)了一條信息:“復(fù)電了”，并配了幾張現(xiàn)場搶修的圖片。很快，他收到了密密麻麻的點(diǎn)贊，甚至稱贊供電局為“望謨縣光明的守護(hù)神”。以心換心，電網(wǎng)人在寒冬里堅(jiān)守，將溫暖送給千家萬戶，用戶們的理解、感謝和支持，也讓一個個電網(wǎng)人心里涌起陣陣暖流。

　　我是黨員我在崗，春節(jié)保電顯擔(dān)當(dāng)

　　春節(jié)前夕，興義望謨供電局黨委及時安排落實(shí)公司、興義供電局黨委工作部署，積極主動擔(dān)當(dāng)作為，全力做好春節(jié)保供電和客戶服務(wù)工作，讓人民群眾過一個亮堂堂的春節(jié)。作為一名青年黨員，羅許袁積極響應(yīng)局黨委的號召，主動報名參加春節(jié)期間值班工作，對此，他父母也很支持。“我爸媽很開明，他們說我從事這一份工作，又是一名新入黨的黨員，這個時候更要盡職盡責(zé)做好自己的事。”這個春節(jié)，羅許袁每天堅(jiān)守在工作崗位上。“能讓大家用好電，特別是在春節(jié)期間停電后能及時復(fù)電，我們心里感到非常開心。”

　　據(jù)悉，春節(jié)期間，望謨供電局為保證春節(jié)期間設(shè)備可靠供電，將春節(jié)保供電關(guān)口前移，提前謀劃，全力推進(jìn)實(shí)施各項(xiàng)措施，針對性解決保供電“卡脖子”問題。合理安排春節(jié)值班人員，挑選專業(yè)骨干組成黨員突擊隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)，備好應(yīng)急物資，用實(shí)際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，確保人民群眾用電安全穩(wěn)定用電。

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責(zé)編：盧生龍