亮點(diǎn)黔西南訊 今年以來，興義市紀(jì)委緊緊圍繞“聚焦中心，突出主業(yè)”要求，積極探索解決群眾信訪工作的新途徑和新方法，拓寬群眾訴求通道，妥善處理信訪問題。全年共接待群眾來信來訪、電話舉報(bào)329件（次），辦理329件（次），辦理率為100%。，有力推進(jìn)了信訪工作再上新臺階。

一是突出主動下訪。變坐等群眾上門信訪為干部主動下訪，不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)干部下訪的形式。推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪、主動接訪、上門回訪，進(jìn)一步摸排基層的違紀(jì)違規(guī)線索。

二是突出舉報(bào)便捷。緊跟信訪舉報(bào)的形勢，開通了舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺等舉報(bào)渠道，信訪舉報(bào)方式實(shí)現(xiàn)了多元化，與信訪人溝通實(shí)現(xiàn)了上訪、書信、電話、網(wǎng)絡(luò)的“零障礙”。

三是突出責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格“領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪”工作要求，對領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行常態(tài)化管理模式。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，采取“三包四定五個一”的辦法，即包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任，一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一包到底。

四是突出全程監(jiān)督。對轉(zhuǎn)由基層辦理需報(bào)結(jié)報(bào)回件的督辦過程細(xì)化為事前了解、事中監(jiān)督、事后跟蹤等三個環(huán)節(jié)，對每個環(huán)節(jié)都明確具體督辦的內(nèi)容。信訪辦結(jié)后，由審理室、信訪室等職能科室對辦結(jié)件進(jìn)行集體把關(guān)。

五是突出為民宗旨。對反映違反八項(xiàng)規(guī)定和群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題以及易查易結(jié)、案情單一的信訪問題由信訪室進(jìn)行直查快辦。對署實(shí)名舉報(bào)第一時間審核、第一時間呈報(bào)、第一時間辦理、第一時間回復(fù)，進(jìn)一步激發(fā)群眾舉報(bào)身邊腐敗問題的熱情。（龔元力 報(bào)道）