亮點(diǎn)黔西南訊  1月26日下午，南寧鐵路局紀(jì)委書(shū)記張柳勝在南昆線百色車(chē)務(wù)段興義站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作。張柳勝書(shū)記一下車(chē)就來(lái)到站前廣場(chǎng)、售票廳、候車(chē)室、公安執(zhí)勤室，分別對(duì)興義站春運(yùn)期間宣傳情況和各種設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)售票窗口進(jìn)行查看，并詳細(xì)了解各次旅客列車(chē)的預(yù)售票情況、臨客組織方案及3個(gè)出行目標(biāo)的落實(shí)情況等情況。

    下午16時(shí)許，局紀(jì)委書(shū)記張柳勝在百色車(chē)務(wù)段黨委書(shū)記黃樹(shù)堅(jiān)，興義車(chē)間總支書(shū)記張孝昆，主任韋家柯等的陪同下，對(duì)車(chē)站廣場(chǎng)的乘車(chē)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)后興義加開(kāi)廣州西方向的L152和興義至杭州L836次兩對(duì)臨客的宣傳標(biāo)語(yǔ)，售票廳新安裝的自動(dòng)取票機(jī)取票情況、售票窗口情況進(jìn)行詳細(xì)了解。

    在候車(chē)室，張書(shū)記分別細(xì)心逐一查看了安檢設(shè)備、應(yīng)急藥品的擺放、飲水設(shè)備、通訊充電設(shè)備、旅客留言薄等查處記錄。在候車(chē)室內(nèi)，張書(shū)記看到幾名正在玩撲克的旅客，張書(shū)記親戚地與其交談，并詢問(wèn)道：“你們?nèi)ツ睦�？�?chē)票買(mǎi)到了嗎？”

    “買(mǎi)到了，老板幫買(mǎi)的，都是臥鋪呢！”

    轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，張書(shū)記又問(wèn)正在尋找什么的一名約40余歲的中年男子，“你到哪兒干什么的？”

    “我不去哪點(diǎn)，我來(lái)接人，這是站臺(tái)票。”這名中年男子笑呵呵地用一口腔的貴州話對(duì)張書(shū)記說(shuō)。

    隨后，張書(shū)記來(lái)到售票監(jiān)控室，對(duì)售票員與旅客售票的用語(yǔ)和畫(huà)面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，張書(shū)記對(duì)售票員的售票情況表示滿意，并強(qiáng)調(diào)說(shuō)，如果能在每位旅客來(lái)買(mǎi)接近買(mǎi)票時(shí)加上“您好”二字，讓旅客聽(tīng)上去更如意順耳。

    張書(shū)記在離開(kāi)興義站時(shí)強(qiáng)調(diào)，要及時(shí)注意突發(fā)情況、三品檢查儀遇故障情況，列車(chē)遇冰、雪、雨、霧晚點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練組織情況，要及時(shí)化解旅客遇突發(fā)情況的退票等問(wèn)題，防止新的情況發(fā)生，避免發(fā)生路風(fēng)不良旅客投訴問(wèn)題的發(fā)生，圍繞中國(guó)鐵路總公司提出的“安全出行、方便出行、溫馨出行”的3個(gè)目標(biāo)總要求，堅(jiān)決打好春運(yùn)任務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。（雷紹洪 攝影報(bào)道）