蔡家友

 

看不清電表底數(shù)時(shí)，她還得用電筒對(duì)照，清晰地看準(zhǔn)確電表底度。

 

作為一名電網(wǎng)新聞工作者，我經(jīng)常到一線采訪，基層供電所抄表女工對(duì)工作高度認(rèn)真的責(zé)任心給我留下了深刻的印象，她們是將熱血融入抄表事業(yè)的“最美女工”。特別是興仁供電局城區(qū)供電所的抄表女工王艷更是讓我記憶猶新。

 

作為女人，她同樣渴望穿著漂亮的衣服，渴望能有如詩(shī)如畫般的生活。但抄表女工上班身穿深藍(lán)色的工作服、淡藍(lán)的胸卡、和紅色的工具器包，卻每時(shí)每刻奏響她們的生命樂章。

 

抄表員工作是電力行業(yè)最辛苦的工作崗位，她們負(fù)責(zé)的區(qū)域有城區(qū)也有鄉(xiāng)村，每次抄表她們總是早出晚歸，不論刮風(fēng)下雨，還是天寒地凍，她總能按時(shí)準(zhǔn)確地把工作完成。她們和男員工一樣成為一線的主力、二線的脊梁，奔波中，工作中忘記了自己是女人，只記得在她們的肩上擔(dān)負(fù)著一個(gè)光輝的使命——為千家萬戶送去更多的光明。

 

她們沒有驚心動(dòng)魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)，像小草為人間增添著一絲生機(jī)，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，就是因?yàn)檫@些平凡的抄表女工，才換來了寧?kù)o鄉(xiāng)村的萬家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍，才換來了酷熱夏日的涼風(fēng)習(xí)習(xí)、冰雪寒冬的春暖融融。

 

猴年春節(jié)大年初三，我遇見了心中最美的抄表女工王艷，她正忙碌在抄表一線。“節(jié)日再熱鬧，也要踏踏實(shí)實(shí)的干”，這就是一名普通女抄表員工告訴我的話。四十多歲的她，在抄表工作的十年間，一直兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，并用她那積極樂觀的心態(tài)感染著身邊的每一個(gè)人。

 

今年春節(jié)春節(jié)長(zhǎng)假，到處彌漫著喜慶氣息，漫天綻放的煙花和此起彼伏的鞭炮聲昭示著一個(gè)祥和的春節(jié)。當(dāng)千家萬戶沉浸新春喜悅之中、或外出旅游享受春節(jié)長(zhǎng)假喜悅時(shí)，她卻堅(jiān)守在自己的工作崗位上，一家一戶按時(shí)抄表，電表數(shù)據(jù)及時(shí)錄入抄表機(jī)，用真情點(diǎn)亮萬家燈火。

 

大年初二，王艷7點(diǎn)40分就到辦公室電腦上倒用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，隨后到抄表臺(tái)區(qū)挨家每挨戶抄表，行走到用戶電表面前。只見她熟練地拿出抄表卡本，開始認(rèn)真地記錄起電表上的數(shù)據(jù)。她嘴里念著電表上的數(shù)據(jù)，認(rèn)真地填寫在卡本上，并對(duì)照著卡本數(shù)據(jù)與電表再次確認(rèn)了一遍，踏實(shí)地完成第一戶電能表的記錄工作，又轉(zhuǎn)到下一個(gè)用電客戶。

 

一天抄表工作很似簡(jiǎn)單，但整天的工作下來，也是疲憊不勘，按照抄表計(jì)劃，她這天一共到5片區(qū)進(jìn)行挨家挨戶的抄表，她認(rèn)認(rèn)真真地走完每一家、每一戶用電客戶，不停的奔波在每戶人家的表箱前，今天她要5個(gè)小時(shí)不停地上下樓，爬60多層樓，抄400塊戶表，樓梯口，店鋪內(nèi)，街角邊……每一家用戶，每一塊電表，她都爛熟于胸，看不清電表底數(shù)的時(shí)，她還得用電筒對(duì)照，清晰地看準(zhǔn)確電表底度。

 

抄表員工作就是負(fù)責(zé)抄取和記錄每家每戶的電表讀數(shù)，到月底再進(jìn)行客戶的催費(fèi)工作。或許局外人看來，這是一份不用費(fèi)太多腦筋的重復(fù)性工作，只需付出汗水即可�？捎钟卸嗌偃肆私�，這月復(fù)一月、年復(fù)一年的工作背后，抄表員付出了多少艱辛，多少執(zhí)著堅(jiān)守，不管外部環(huán)境多么惡劣，不管天氣是晴還是雨，不管是節(jié)假日，只要到了抄表例日，抄表員們都會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的崗位，為每一個(gè)用電客戶抄錄完一個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù)，不讓客戶多花一分冤枉錢，不管走多少路，不管遇到什么特殊情況都勇往直前。她總是這樣說：“我們的工作簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的是每個(gè)月例行的抄表、核算、催費(fèi)無限循環(huán)；而不簡(jiǎn)單則是因?yàn)樵谖覀兩磉呌幸粋�(gè)重要的群體——客戶。他們所做的工作，無一不是為客戶而服務(wù)，讓客戶真真切切感受到“以客為尊，和諧共贏”服務(wù)理念。

 

客戶萬家燈火，終須用心點(diǎn)亮。我們的最美女抄表工就是用這樣質(zhì)樸的工作，去詮釋了平凡而不簡(jiǎn)單的定義。正是有了他們的守護(hù)，千家萬戶才會(huì)亮起那些不眠的點(diǎn)點(diǎn)“繁星”。她用自己的行動(dòng)，在這個(gè)平凡的崗位上，年復(fù)一年，日復(fù)一日地踐行著“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)價(jià)值觀。在供電局不知道有多少像抄表員王艷一樣美麗的女職工，她們用青春、用汗水孕育出了勤勞、美麗、自強(qiáng)不息的美麗之花。