望謨縣供銷社立足于服務“三農”，努力提高服務水平，5年來為銷售各類化肥發(fā)放的3萬余張“信譽卡”，沒有一張因產品質量問題退單索賠，有力推動了當?shù)剞r業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。

　　該縣供銷社針對處于市場流通中間環(huán)節(jié)，分別連基地連市場、連廠家連農民的實際，每年要從赤水、平壩、興義等化肥生產廠家購進大量各類品牌的化肥，滿足群眾對農業(yè)用肥的需求。在經營過程中，為保護農民的利益不受侵害，并在使用產品中發(fā)現(xiàn)質量問題能代表農民向廠家索賠，縣供銷社和其管轄的農資公司，利用供應渠道暢通、服務網絡健全等條件，切實做好采購優(yōu)質低價化肥、嚴把產品質量的工作，讓農民放心買肥放心用肥。該縣供銷社管轄的興農生產資料有限責任公司從2007年起，在全縣供銷系統(tǒng)68個經營網點，向購買化肥的農民出具“信譽卡”，卡上公開服務承諾，農民若使用在供銷經營網點購買的化肥因質量不過關，造成農作物損失的，憑信譽卡和200克樣品肥，由興農公司負責賠償損失，并要求農戶妥善保管“信譽卡”。

　　該縣使用的化肥銷售“信譽卡”便于攜帶，卡上有7位數(shù)的編號、化肥種類、購肥日期、產品規(guī)格、興農公司的聯(lián)系電話。在興農公司保存的“信譽卡”存根上，有“信譽卡”編號、用戶名、用戶地址、售肥單位、購貨日期、購肥數(shù)量和產品規(guī)格，方便查詢對證和工商部門對農資經營戶的監(jiān)管，解決消費者的投訴。同時，興農公司還要求各經營網點對銷售的化肥，不管數(shù)量多少，必須向農民出具產品質量“信益卡”，農戶手里拿著化肥“信譽”卡，使用化肥就放心多了。此間，興農公司圍繞當?shù)剞r業(yè)生產的特點和農民用肥需求的實際出發(fā)，采取拆整賣零、向特困戶讓利等措施，方便農民購買化肥，同時還針對種植專業(yè)大戶和弱勢群體送貨上門到地頭，方便他們用肥, 增強農民的自我保護意識。

　　有力的措施發(fā)揮了該縣供銷系統(tǒng)營銷化肥的優(yōu)勢，不僅規(guī)范轄區(qū)內農資經營網點市場的經營行為，保護農民群眾的合法權益不受侵害，還有效拓寬了服務領域，防止坑農害農事件的發(fā)生。5年來，該縣供銷系統(tǒng)累計發(fā)放售肥“信譽卡”3萬余張，銷售的33188噸各類化肥沒有出現(xiàn)一起投訴索賠，全縣各種化肥用量由5年前的5280噸上升至現(xiàn)在的1.4萬余噸，增長2.7倍�；�肥質量好使該縣38萬多畝土地上的農作物連續(xù)豐收增產，促進了農業(yè)發(fā)展、農民增收和農村繁榮。(本報特約記者 羅春雷)