3月5日，黔西南州普安縣三板橋鎮(zhèn)保沖一組村民楊某急匆匆的跑到普安縣公證處，“我夫孔某于2017年12月20日死亡，其夫在貴陽(yáng)銀行的存款銀行不取給我，孩子上學(xué)要用錢呀！”公證員仔細(xì)傾聽(tīng)楊某的訴求后，明白了楊某是需要辦理繼承公證。

公證員首先告知需申請(qǐng)辦理用途為查詢卡內(nèi)金額的親屬關(guān)系公證，根據(jù)《公證程序規(guī)則》的規(guī)定向申請(qǐng)人了解、核實(shí)公證事項(xiàng)的有關(guān)情況以及要提交的有關(guān)證明材料，同時(shí)告知申請(qǐng)人享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)和隱瞞、遺漏繼承人和隱瞞、遺漏被繼承人遺囑或遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議的法律責(zé)任。在詢問(wèn)筆錄中，詳細(xì)記錄被繼承人的死亡時(shí)間、地點(diǎn)、原因、住址和婚姻狀況，同時(shí)核實(shí)被繼承人的全部法定繼承人，與被繼承人親屬關(guān)系，有無(wú)需要保留遺產(chǎn)份額的胎兒，被繼承人生前有無(wú)遺屬或遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議，詳細(xì)告知了申請(qǐng)人楊某需要準(zhǔn)備的證明材料。公證員在詢問(wèn)中了解到申請(qǐng)人楊某的家庭非常困難，公證員根據(jù)《中華人民共和國(guó)公證法》第三十四條和《貴州省法律援助條例》第十四條之規(guī)定，告知申請(qǐng)人楊某可以向普安縣法律援助中心申請(qǐng)法律援助，楊某立即向普安縣法律援助中心申請(qǐng)，第二日指派了縣公證處公證員仔細(xì)審核申請(qǐng)人楊某提供繼承公證所需材料后，在確認(rèn)繼承身份以后，免費(fèi)為申請(qǐng)人楊某辦理繼承公證和親屬關(guān)系公證。