5月12日，北京，中國(guó)職工之家，中國(guó)電力傳媒集團(tuán)主辦的“全國(guó)基層供電所建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)”在此舉辦，會(huì)上揭曉了“中國(guó)最美供電所”獲獎(jiǎng)名單，普安供電局江西坡供電所榮獲最高榮譽(yù)——“中國(guó)金牌最美供電所”。

 

據(jù)悉，2016年6月，中國(guó)電力傳媒啟動(dòng)“讓人民群眾滿意用電·尋找最美供電所”活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)尋找“中國(guó)最美供電所”，經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某踹x展示、網(wǎng)絡(luò)及微信投票、專家評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)公示等環(huán)節(jié)，普安供電局江西坡供電所憑借其在基礎(chǔ)管理、電力保障、服務(wù)民生、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體等方面的突出表現(xiàn)，一路過(guò)關(guān)斬將，最終，走上中國(guó)電力行業(yè)的巔峰舞臺(tái)，摘取最高榮譽(yù)。

 

據(jù)了解，江西坡供電所通過(guò)“陽(yáng)光e家”班組文化實(shí)踐，結(jié)合轄區(qū)江西坡茶鄉(xiāng)地域風(fēng)情，創(chuàng)新工作方式，常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)茶鄉(xiāng)用戶“二進(jìn)”活動(dòng)，推出快速受理、快速處理、快速反饋的“三快”機(jī)制，搶修復(fù)電時(shí)間平均縮短30分鐘；該所還推出“陽(yáng)光電鋪”微信服務(wù)平臺(tái)及“用電管家”管理模式，通過(guò)將茶商、茶農(nóng)、臺(tái)區(qū)村組長(zhǎng)等用戶“拉”到微信群中，與客戶共享計(jì)劃停電、搶修停電、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電安全等信息資源，并及時(shí)了解客戶需求、解答用電咨詢、開(kāi)展用電宣傳等，實(shí)現(xiàn)與客戶交流及時(shí)通、信息傳遞零距離、服務(wù)客戶精細(xì)化。先后獲得中國(guó)南方電網(wǎng)公司“模范職工小家”、貴州電網(wǎng)公司班組文化示范點(diǎn)及“我最喜愛(ài)的明星供電所”、中國(guó)南方電網(wǎng)公司2017年“最美供電所”銀獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

 

（潘葦 花合剛）