亮點黔西南訊 今年以來,黔西南州普安縣羅漢鄉(xiāng)以層層抓好居民小組、村、鄉(xiāng)三級調處的方式，積極化解群眾矛盾糾紛，不斷開辟新形勢下群眾工作的新天地。

該鄉(xiāng)把化解群眾矛盾糾紛作為維護農村和諧穩(wěn)定、事關經濟社會發(fā)展的一項重要工作來抓，本著矛盾糾紛要早發(fā)現、早化解和大事化小、小事化了的原則，實行化解矛盾的“三級調處”制度。群眾發(fā)生矛盾糾紛時，首先由身處一線、最熟悉當事方的居民小組干部、治安承包員、黨員等第一時間介入調處，嚴防小事拖大、大事拖炸，力求把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

調處不成功的，及時移交村調處，村黨支部書記、調解委員會等相關人員參加，并根據需要吸收先前參與調解的人員參加，調解中析事說理、說教結合、做好記錄。

對前兩級調處均不成功的，移交到鄉(xiāng)后，鄉(xiāng)綜治、司法、林業(yè)、土地等涉及部門一道召開集體調解會調處，需要街道領導或縣級相關部門參與調處的疑難問題、歷史遺留問題等，積極安排領導或協調相關部門人員參加，以提高矛盾糾紛調處的工作效率和成功率，早日達到息事寧人的效果。

羅漢鄉(xiāng)通過逐級簽訂責任書的形式，強化矛盾糾紛調處的分級責任，嚴防不作為、亂作為、相互推諉扯皮現象的發(fā)生。通過“三級調處”的推行，今年以來已成功調處群眾矛盾糾紛129余起，調處成功率達96%以上。(陸志江 報道)