“以前辦供電業(yè)務都要回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所去辦理，我家是三寶鄉(xiāng)的，現(xiàn)在搬遷到了阿妹戚托小鎮(zhèn)，需要把之前的戶頭進行銷戶，現(xiàn)在不再需要坐車跑回三寶辦理了，在這里的政務大廳供電服務窗口就可以辦理，不僅節(jié)約了來回40元的路費，還節(jié)約了半天的時間，這個做法真好……。”易地搬遷到阿妹戚托小鎮(zhèn)入住的新市民對供電服務窗口入駐政務大廳這一舉措贊譽有加。

　　據悉，為了給市民提供方便快捷的供電服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，給客戶讓用戶省力省時省心，南方電網貴州興義晴隆供電局在政務服務大廳新設供電服務營業(yè)廳，形成統(tǒng)一的政務“一條龍”服務，實現(xiàn)了行政服務由串聯(lián)到并聯(lián)的轉變。

　　截止目前，晴隆供電局已經有3個服務窗口分別入駐阿妹戚托小鎮(zhèn)新市民政務中心、晴隆縣政務服務中心和騰龍嶺新市民政務服務中心，進行新裝、變更用電、雜項業(yè)務等受理，同時提供收費、用電咨詢、查詢服務，做到服務橫向協(xié)同、業(yè)務縱向貫通。

　　值得一提的是，對于需要與不動產登記部門對接的過戶客戶資料的收集，實現(xiàn)“同廳”辦理，減少了市民的臨柜次數，避免客戶來回奔波，減輕了辦事群眾的壓力和負擔。

　　供電服務進駐政務服務中心，是該局“一站式”服務模式的延伸。有利于供電部門與其他業(yè)務部門的有效對接，參與政務規(guī)劃、公共服務領域信息資源共享，提升了用戶“獲得電力”服務效率。

　　(盧官洪)

責編：盧生龍