晴隆供電局召開大客戶暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會現(xiàn)場。

亮點黔西南訊 11月13日下午，晴隆供電局組織召開2015年度大客戶暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會，邀請社區(qū)、鄉(xiāng)政府，以及盤江水泥廠、電信、移動等企業(yè)大客戶代表共計20余名大客戶和行風(fēng)監(jiān)督員參加了座談，認(rèn)真聽取大客戶和行風(fēng)監(jiān)督員們的意見和建議，著力提升客戶滿意度。

在座談會上，晴隆供電局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人傳達《關(guān)于開展2015年四季度電力集中競價交易的通知》文件后，從大客戶用電基本情況和辦理業(yè)務(wù)流程情況、晴隆電網(wǎng)運行情況及客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備跳閘情況、電網(wǎng)設(shè)備維護情況及電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)情況等方面向大客戶和行風(fēng)監(jiān)督員們做了匯報。接著大客戶和行風(fēng)監(jiān)督員們暢所欲言，對晴隆供電局工作進行了客觀公正的評議，他們表示，晴隆供電局員工發(fā)揚吃苦耐勞精神，提高供電服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為全縣經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)壯大和人民群眾生產(chǎn)生活用電做出的積極貢獻，同時在供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作都上了新臺階。

該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：將以此次大客戶暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會為契機，切實從工作實際出發(fā)，解決用戶群眾反映強烈的熱點、難點問題為重點，以窗口優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為主線，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高客戶滿意度，為構(gòu)建和諧供電開創(chuàng)了良好的社會氛圍。同時，堅持在上級部門及地方政府的關(guān)心支持下，更加服務(wù)于電力客戶，服務(wù)于晴隆縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展大局。

據(jù)了解，通過行風(fēng)監(jiān)督員座談會的召開，增進了晴隆供電局和大客戶的了解與溝通，對改善全縣供電環(huán)境、促進行風(fēng)建設(shè)將起到有力的推動作用。

下一步，晴隆供電局將進一步拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺、開展客戶滿意度調(diào)查和積極參與地方政府組織的各種行風(fēng)監(jiān)督活動，他們將以“三嚴(yán)三實”為契機，積極履行社會責(zé)任，不斷增強工作人員的服務(wù)意識，為企業(yè)開通綠色通道，為廣大用電客戶提供更加安全可靠的供電保障。全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正做到讓政府放心，客戶滿意。（盧關(guān)文攝影報道）